Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 8. März 2025

Glidantora („wir", „uns" oder „unser") verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website und Dienste nutzen.

1. Erfasste Informationen

1.1 Informationen, die Sie uns bereitstellen

Wir erfassen Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wenn Sie:

Ein Konto erstellen
Sich für unsere Kurse oder Dienste anmelden
Kontaktformulare ausfüllen
Mit unserem Kundensupport kommunizieren
An Umfragen oder Bewertungen teilnehmen

Diese Informationen können umfassen:

Name und Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift)
Anmeldeinformationen (Benutzername, Passwort)
Zahlungsinformationen
Profilinformationen (Foto, Biografie, Lernpräferenzen)
Kommunikationsinhalte

1.2 Automatisch erfasste Informationen

Wenn Sie unsere Dienste nutzen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen:

Geräteinformationen (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem)
Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Klickverhalten, Verweildauer)
Standortdaten (allgemeiner geografischer Standort)
Cookies und ähnliche Tracking-Technologien

1.3 Informationen aus Drittquellen

Wir können Informationen von Drittanbietern erhalten, einschließlich:

Zahlungsdienstleistern
Analysediensten
Social-Media-Plattformen (wenn Sie sich über diese anmelden)
Öffentlich verfügbaren Quellen

2. Verwendung Ihrer Informationen

Wir verwenden die erfassten Informationen für folgende Zwecke:

2.1 Bereitstellung von Diensten

Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos
Bereitstellung von Kursinhalten und Lernmaterialien
Verarbeitung von Zahlungen und Transaktionen
Verfolgung Ihres Lernfortschritts
Ausstellung von Zertifikaten und Abschlüssen

2.2 Kommunikation

Versand von Kursbenachrichtigungen und Updates
Beantwortung von Anfragen und Supportanfragen
Versand von Marketing- und Werbemitteilungen (mit Ihrer Zustimmung)
Bereitstellung wichtiger Informationen zu Dienständerungen

2.3 Verbesserung und Personalisierung

Analyse der Dienstnutzung zur Verbesserung der Benutzererfahrung
Personalisierung von Inhalten und Empfehlungen
Durchführung von Forschung und Entwicklung
Testen neuer Funktionen

2.4 Sicherheit und Rechtmäßigkeit

Schutz vor Betrug und Missbrauch
Gewährleistung der Plattformsicherheit
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen

3. Weitergabe Ihrer Informationen

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Situationen weiter:

3.1 Dienstleister

Wir arbeiten mit Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen:

Hosting- und Infrastrukturanbieter
Zahlungsabwickler
E-Mail- und Kommunikationsdienste
Analyseanbieter
Kundensupport-Tools

3.2 Geschäftstransaktionen

Bei Fusionen, Übernahmen oder Vermögensverkäufen können Ihre Informationen übertragen werden.

3.3 Rechtliche Anforderungen

Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder um:

Behördliche Anfragen zu erfüllen
Unsere Rechte und Sicherheit zu schützen
Betrug zu untersuchen oder zu verhindern
Rechtliche Verfahren zu unterstützen

3.4 Mit Ihrer Zustimmung

Wir können Informationen für andere Zwecke mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung weitergeben.

4. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

Ihre Präferenzen zu speichern
Die Website-Leistung zu analysieren
Personalisierte Inhalte bereitzustellen
Werbung zu verwalten

4.1 Cookie-Typen

Cookie-Typ	Zweck	Dauer
Notwendige Cookies	Grundlegende Website-Funktionalität	Sitzung/Persistent
Präferenz-Cookies	Speicherung Ihrer Einstellungen	Persistent
Analyse-Cookies	Website-Nutzungsstatistiken	Persistent
Marketing-Cookies	Personalisierte Werbung	Persistent

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität beeinträchtigen kann.

5. Datensicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

Verschlüsselung sensibler Daten bei Übertragung und Speicherung
Sichere Server und Netzwerkinfrastruktur
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates
Zugriffskontrollen und Authentifizierung
Mitarbeiterschulungen zum Datenschutz

Trotz unserer Bemühungen kann keine Sicherheitsmaßnahme absolute Sicherheit garantieren. Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Anmeldedaten verantwortlich.

6. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist:

Aktive Konten: Während Ihr Konto aktiv ist
Geschlossene Konten: Bis zu 3 Jahre nach Kontolöschung für rechtliche Zwecke
Zahlungsdaten: Gemäß gesetzlichen Aufbewahrungspflichten
Marketing-Daten: Bis zum Widerruf Ihrer Zustimmung

7. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise folgende Rechte:

7.1 Zugang und Übertragbarkeit

Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten anfordern
Eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten Format erhalten

7.2 Berichtigung und Löschung

Unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren
Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen beantragen

7.3 Einschränkung und Widerspruch

Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsaktivitäten

7.4 Zustimmung widerrufen

Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen
Marketing-E-Mails abbestellen

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: info@glidantora.com

8. Daten von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht wissentlich an Kinder unter 16 Jahren. Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

Wenn Sie glauben, dass wir unbeabsichtigt Daten von einem Kind erfasst haben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese Informationen umgehend löschen können.

9. Internationale Datenübermittlung

Ihre Informationen können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen und dort verarbeitet werden. Diese Länder haben möglicherweise andere Datenschutzgesetze.

Wenn wir Daten international übermitteln, treffen wir geeignete Schutzmaßnahmen wie:

Standardvertragsklauseln
Angemessenheitsbeschlüsse
Zertifizierungsmechanismen

10. Links zu Drittanbieter-Websites

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser Websites. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen aller besuchten Websites zu lesen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie benachrichtigen durch:

E-Mail-Benachrichtigung an Ihre registrierte Adresse
Auffälligen Hinweis auf unserer Website
In-App-Benachrichtigung

Das Datum der letzten Aktualisierung wird am Anfang dieser Erklärung angezeigt. Ihre fortgesetzte Nutzung nach Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen.

12. Kontaktinformationen

Bei Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung kontaktieren Sie uns bitte:

Glidantora
An der Kartause 3
87740 Buxheim
Deutschland

E-Mail: info@glidantora.com
Telefon: +492018851405

Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen zu beantworten.

13. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzgesetze verstößt.